Fast månadsavgift för förvaltning
Din förvaltningsavgift ökar inte automatiskt när dina bokningsintäkter växer.
BNBOPS COMPLETE — HELHETSFÖRVALTNING
Din bostad. Gästernas upplevelse. Vårt ansvar.
Professionell drift av korttidsuthyrning med fast månadsavgift för förvaltning, samordnad gästservice och bokningsutbetalningar direkt till dig.
BNBOPS COMPLETE
Din bostad förtjänar professionell omsorg. Dina gäster förtjänar en fantastisk upplevelse.
BNBOPS Complete samordnar den överenskomna dagliga driften av din korttidsuthyrning, från bokningskommunikation och gästsupport till professionell städning, textilier och förberedelser inför gästens ankomst.
Du förblir värd och behåller kontrollen över dina bokningsintäkter. Vi ansvarar för att samordna de överenskomna tjänster som hjälper din bostad att erbjuda en konsekvent och positiv gästupplevelse.
Vårt mål är enkelt: en professionellt skött bostad, nöjda gäster och en verksamhetsmodell utformad med dina intressen i fokus.
VÅR VERKSAMHETSPRINCIP
Vi förvaltar din bostad. Inte dina pengar.
BNBOPS Complete, som drivs av OIC Facility Services AB, är en fastighetsförvaltningstjänst — inte en betalningsförmedlare.
Vi tar inte emot dina bokningsintäkter, förvarar inte dina pengar och bestämmer inte när du får betalt.
Bokningsplattformarna betalar dig direkt. Vi samordnar de överenskomna tjänsterna för bostaden och fakturerar dig separat för våra tjänster.
Du behåller kontrollen över din bostad och dina bokningsintäkter. Vi tar hand om driften som hjälper bostaden att generera intäkter.
BNBOPS COMPLETE
Varför välja BNBOPS Complete?
En samordnad verksamhetsmodell utformad med din bostad, dina gäster och dina intressen i fokus.
Bokningsutbetalningar direkt till dig
Uthyrningsplattformarna betalar dig direkt. BNBOPS tar inte emot eller fördelar dina bokningsintäkter.
En samordnad driftstjänst
Gästkommunikation, städning, textilier och förberedelser samordnas som en helhet.
Gästupplevelsen kommer först
Konsekventa förberedelser och snabb kommunikation bidrar till positiva gästupplevelser.
Tjänstens omfattning
Vad ingår i BNBOPS Complete?
Samordnad drift av bostaden med fokus på en konsekvent och positiv gästupplevelse.
01Annonsering och intäktsoptimering
- Skapa, underhålla och optimera bostadens annonser på överenskomna bokningsplattformar.
- Fastställa bostadens prisstrategi och hantera nattpriser inom överenskomna kommersiella ramar.
- Följa säsongsefterfrågan, beläggning, bokningsmönster och relevanta marknadsförhållanden för att optimera prissättningen.
- Hantera bokningstillgänglighet, minsta och längsta vistelse samt bokningsbegränsningar.
- Bestämma om städavgiften ska ingå i boendepriset eller debiteras separat.
- Normalt begränsa enskilda bokningar till högst 13 sammanhängande nätter. Längre vistelser kräver överenskommen städning och inspektion.
- Granska annonsbeskrivningar, bekvämligheter och fotografier samt rekommendera förbättringar. Ny professionell fotografering avtalas separat.
- Följa bokningsresultat och vid behov anpassa den överenskomna pris- och tillgänglighetsstrategin.
02Boknings- och gästhantering
- Samordna bokningsförfrågningar, bokningsrelaterad kommunikation och överenskomna operativa önskemål.
- Bedöma bokningsrisker utifrån relevant information som lagligen finns tillgänglig via bokningsplattformarna.
- Granska plattformarnas uppgifter om gästverifiering och bokningsinformation när dessa finns tillgängliga.
- Bekräfta gästantal, ordningsregler och relevanta incheckningsvillkor.
- Förbereda och kommunicera ankomstinformation, bostadsinstruktioner och tillträdesarrangemang.
- Samordna incheckning och erbjuda distanshjälp vid tillträdesfrågor.
- Besvara gästfrågor och hantera operativa problem via överenskomna kommunikationskanaler.
- Samordna överenskomna särskilda arrangemang och undantag.
- Kommunicera utcheckningsinstruktioner och samordna avresan.
- Samordna förberedelser inför nästa bokning.
- Samla in, dokumentera och förvara kvarglömda tillhörigheter på ett säkert sätt.
- Meddela berörda parter och samordna återlämning av kvarglömda tillhörigheter. Frakt- och budkostnader debiteras separat.
03Städning och gästförberedelser
- BNBOPS Complete kräver BNBOPS Advanced för städning och textilhantering.
- Samordna professionell städning och förberedelse mellan bokningar.
- Hantera överenskomna säng- och badrumstextilier genom BNBOPS Advanced.
- Samordna välkomstprodukter, gästförnödenheter och påfyllning genom BNBOPS Advanced.
- Upprätthålla överenskommen standard för renlighet och gästförberedelser.
- Samordna städning och inspektion med överenskomna intervall, normalt högst 14 dagar mellan tillfällena vid sammanhängande beläggning.
- Identifiera och rapportera relevanta problem vid gästbyte.
- Advanced-städning, textilier och gästförnödenheter debiteras separat från Completes fasta förvaltningsavgift.
04Bostadsskydd och säkerhet
- Kontrollera bostaden mellan gästvistelser för saknade, skadade eller trasiga föremål.
- Dokumentera bostadens skick och relevanta incidenter med fotografier.
- Utföra överenskomna visuella säkerhetskontroller och rapportera synliga risker.
- Hantera överenskomna rutiner för nyckelboxar och ändra tillträdeskoder när det behövs.
- Samordna återkallande eller tidsbegränsning av tidigare gästers tillträde där tekniken stöder detta.
- Hantera kompatibla smarta lås när dessa är installerade och stöds operativt.
- Samordna tillträdesrelaterade säkerhetsincidenter och informera ägaren.
- Specialiserad säkerhetsutrustning, installationer och externa tjänster debiteras separat.
05Underhållssamordning
- Identifiera och dokumentera underhållsbehov som upptäcks vid inspektioner eller rapporteras av gäster.
- Bedöma operativa underhållsärenden och lämpliga åtgärder.
- Samordna överenskommet mindre underhåll och reparationer som godkänts av ägaren.
- Vid behov anlita externa specialister med rätt behörighet och kompetens.
- Samordna tillträde för hantverkare och följa upp utförda arbeten.
- Informera ägaren om betydande underhållsfrågor och inhämta nödvändiga godkännanden.
- Externa arbetskostnader, reservdelar, material och fysiska underhållsinsatser debiteras separat.
06Akut hjälp och insatser
- Erbjuda gästsupport på distans och samordna akuta bostadsrelaterade händelser.
- Bedöma problem med tillträde, vattenläckor, uppvärmning, säkerhet och andra akuta driftproblem.
- Samordna lämpliga akuta åtgärder och informera ägaren vid behov.
- Vid behov ordna tillgänglig hjälp på plats genom OIC-personal i Stockholm och Uppsala.
- Samordna externa jourtjänster och specialister när det behövs.
- Fysiska insatser, externa jourtjänster och tillhörande kostnader debiteras separat.
- Hjälp på plats beror på tillgänglighet och omständigheter. Ingen fast inställelsetid garanteras.
07Skadeärenden och försäkringshjälp
- Inspektera bostaden efter gästernas avresa och dokumentera skador eller saknade föremål.
- Samla in fotografier, inspektionsanteckningar och andra tillgängliga underlag.
- Förbereda och administrera skadeärenden via bokningsplattformar när detta är tillåtet.
- Hjälpa ägaren med dokumentation för relevanta försäkringsärenden.
- Följa upp ärenden och informera ägaren om utvecklingen.
- Samordna godkända reparationer eller ersättningsinköp vid behov.
- Godkännande av skadeärenden och ersättning kan inte garanteras.
- Reparationskostnader, självrisker och externa professionella tjänster debiteras separat.
08Ägarkommunikation och rapportering
- Tillhandahålla en veckorapport om bostadens drift och skick.
- Sammanfatta bostadens skick, renlighet, skador, saknade föremål och underhållsbehov.
- Rapportera tidigare, aktuella och kommande bokningar, beläggning och tillgängliga nätter.
- Sammanfatta gästrecensioner, återkoppling och återkommande driftproblem.
- Rapportera relevanta uppdateringar av annonser, priser, tillgänglighet, bekvämligheter och fotografier.
- Sammanfatta städning, textilier, gästförnödenheter och gästrelaterade aktiviteter.
- Följa upp skadeärenden, reparationer, ersättningsinköp och frågor som kräver ägarens godkännande.
- Samordna ägarens privata kalenderblockeringar med minst 30 kalenderdagars framförhållning.
- Endast obokade nätter får blockeras för ägarens eget bruk. Bekräftade gästbokningar ska respekteras.
- Samordna operativ kommunikation med bostadsrättsföreningar eller fastighetsförvaltning när ägaren har gett tillstånd.
- Ägaren ansvarar för uthyrningstillstånd och att tillämpliga lagkrav uppfylls.
- En särskild ägarportal är under utveckling och lanseras när den är tillgänglig.
KOMMER SNART
Ägarportal
Vi utvecklar en särskild ägarportal där du kommer att kunna ta del av viktig information om din bostad, bokningsuppdateringar och driftsrapporter på ett och samma ställe.
Tills portalen blir tillgänglig erbjuder BNBOPS Complete löpande ägarkommunikation och veckovisa rapporter om bostadens drift.
BNBOPS COMPLETE
Det här behöver du veta innan du beräknar dina intäkter
DITT ANSVAR
Din bostad. Din kontroll.
- Du förblir värd och får bokningsutbetalningarna direkt från plattformarna.
- Du ansvarar fortsatt för ägarfrågor, tillstånd och beslut utanför den överenskomna förvaltningen.
- För att använda BNBOPS Complete behöver du ge en behörig representant för OIC Facility Services AB tillgång som operativ medvärd. Det gör att vi kan hantera bokningar, gästkommunikation, prissättning och andra överenskomna tjänster för din räkning.
- BNBOPS behöver operativ tillgång till bokningsinformation, gästkommunikation, annonshantering, prissättning, bokningsvillkor och tillgänglighet, inom ramen för respektive plattforms behörigheter.
- Du behåller kontrollen över bokningsutbetalningar och kontots ekonomiska inställningar. Vi behöver inte ditt personliga lösenord till bokningsplattformen.
- Du får använda bostaden privat genom att meddela BNBOPS minst 30 kalenderdagar före den första önskade natten.
- Om du själv blockerar tillgängliga datum måste du också meddela BNBOPS så att vi kan samordna bokningskalendern och driften.
- Privata vistelser får inte ersätta redan bekräftade gästbokningar.
- BNBOPS samordnar städning, textilier och gästrelaterade tjänster som ingår i Complete för att säkerställa jämn kvalitet.
PRISMODELL
Fast förvaltningsavgift. Ingen bokningsprovision.
- BNBOPS Complete använder en fast månadsavgift för förvaltning i stället för en procentandel av boendeintäkterna.
- Förvaltningsavgiften ökar inte automatiskt när dina bokningsintäkter ökar.
- Städning vid gästbyten och överenskomna Advanced-tjänster debiteras enligt gällande tjänstepriser.
- OIC Facility Services AB fakturerar dig direkt för utförda tjänster.
BNBOPS Complete
Hur mycket kan du behålla?
Jämför dina uppskattade intäkter med BNBOPS och traditionella förvaltare.
1. Din fastighet
Berätta om fastigheten så att vi kan beräkna rätt städpris.
2. Dina uthyrningsantaganden
Ange vad du tror att gästerna betalar och hur långa bokningarna kan vara.
Beräkningen använder 15,5 % som standardantagande för Airbnbs värdavgift. Den faktiska avgiften kan variera.
3. Jämför med fastighetsförvaltningsföretag
Vi jämför med företag som tar 20 % eller 25 % av boendeintäkterna i förvaltningsprovision.
Fyll i uppgifterna och beräkna dina möjliga intäkter.
Beloppen visar uppskattade intäkter som fastighetsägaren behåller efter de plattformsavgifter, städkostnader och förvaltningsavgifter som ingår i beräkningen.
Jämförelserna med 20 % och 25 % bygger på angivna antaganden. Andra förvaltare kan ha olika villkor och extra avgifter.
Hyra, lån, el, vatten, försäkring, skatter, underhåll och andra ägarkostnader ingår inte. Eventuella extra kostnader för välkomstprodukter och förbrukningsvaror hos konkurrenter är inte beloppsberäknade.
Beräkningen är en uppskattning och garanterar inte bokningar eller intäkter.
BNBOPS COMPLETE
Så fungerar BNBOPS Complete
01
Bostadsbedömning
Vi bedömer bostadens utformning, förutsättningar och behov inför korttidsuthyrning.
02
Driftsupplägg
Vi fastställer överenskomna gästrutiner, behörig åtkomst som operativ medvärd, annonsbehörigheter, prissättning och bokningsregler, Advanced-städning, textilier och förbrukningsartiklar.
03
Daglig drift
Vi samordnar gästkommunikation och förberedelser under hela bokningsprocessen.
04
Ägarens överblick
Du får bokningsutbetalningarna direkt och behåller kontrollen över bostaden och intäkterna.
Vanliga frågor
Vem får bokningsutbetalningarna?
Bokningsplattformarna betalar dig direkt. BNBOPS tar inte emot eller fördelar dina bokningsintäkter.
Tar BNBOPS provision på bokningsintäkterna?
Nej. BNBOPS Complete har en fast månadsavgift. Tillämpliga BNBOPS Advanced-tjänster debiteras separat.
Vem kommunicerar med gästerna?
Gästkommunikation och support på distans ingår i BNBOPS Complete. Fysiska insatser debiteras separat.
Kan jag använda ett annat städföretag?
BNBOPS Complete kräver BNBOPS Advanced för städning och textilhantering.
Är kalkylatorns resultat garanterade?
Nej. Resultaten är uppskattningar baserade på de uppgifter som anges och de ekonomiska antaganden som redovisas. Kalkylatorn är särskilt användbar för att jämföra BNBOPS Complete med fastighetsförvaltare som tar ut en procentbaserad förvaltningsavgift.
Hur kontrollerar BNBOPS gäster?
Vi granskar bokningsinformation och verifieringsuppgifter som finns tillgängliga via bokningsplattformarna, bedömer relevanta bokningsrisker och samordnar lämplig uppföljning.
Optimerar BNBOPS boendepriserna?
Ja. Complete omfattar prisstrategi, hantering av nattpriser, bokningsbegränsningar och löpande optimering utifrån bokningsresultat och relevanta marknadsförhållanden.
Vem ansvarar för underhåll och reparationer?
BNBOPS samordnar underhåll, kvalificerade specialister och uppföljning av reparationer. Fysiskt arbete, material och externa hantverkskostnader debiteras separat.
Vad händer vid en nödsituation?
BNBOPS erbjuder samordning på distans vid akuta händelser och kan vid behov ordna tillgänglig hjälp på plats i Stockholm och Uppsala. Fysiska insatser och externa jourtjänster debiteras separat.
Hjälper BNBOPS till med skade- och försäkringsärenden?
Ja. Vi dokumenterar relevanta skador, samlar in underlag och hjälper till med skadeärenden via bokningsplattformar och försäkringsbolag när detta är möjligt. Ersättning kan inte garanteras.
BNBOPS COMPLETE
Vill du veta mer om BNBOPS Complete?
Berätta om din bostad så diskuterar vi hur BNBOPS Complete kan fungera för dig. Vi kontaktar dig för att boka ett första möte.
Boka ett möteBNBOPS COMPLETE
Boka ett möte
Berätta lite om dig själv och din bostad. Vi strävar efter att kontakta dig inom en arbetsdag för att boka ett inledande möte.